سیستم مدیریت درخواست

  • تسريع امر پاسخگويي به مشتريان
  • حل برخي از مشکلات مشتريان با مراجعه به مقالات، راهنماها و درخواست هاي ثبت شده در سيستم
  • ايجاد نظم بيشتر در سرويس دهي به مشتريان
  • روال منظم تري براي سرويس دهي به مشتريان

تيکت چيست؟

هر درخواست مشتري در قالب يک تيکت تعريف مي گردد که با شماره از ساير موارد تميز مي يابد و اين امکان وجود داردکه يک تيکت با چند بار پرسش و پاسخ در يک گفتگو قرار گيرد. مشتريان مي توانندهرگونه سوال، درخواست، مشکل و ... خود را با ايجاد يک تيکت اعلام نمايند. تيکت مشتري به واحد سازماني مربوطه ارجاع داده مي شود و مسئول آن واحد، پاسخ مشتري را در همان تيکت ارسال خواهد کرد. در هر تيکت، فقط يک موضوع بايد مطرح شود و پاسخ هاي آن در همان تيکت به مشتري برگردد.
اولويت پاسخگويي: با راه اندازي سيستم مديريت درخواست ها ، اوليت پاسخ گويي به سوالات و درخواست ها تغيير مي يابد و اين سيستم براي دريافت پاسخ در اولويت قرار مي گيرد.

فروش اقساطی واحدهای ساختمانی

سیستم فروش اقساطی واحدهای ساختمانی، جهت مدیریت دقیق و آسان فرآیند فروش در سازمانهای مربوط طراحی شده است. این نرم‌افزار امکان ثبت و نگهداری اطلاعات مربوط به مشتریان هر پروژه، تعداد اقساط، مبلغ هر قسط، موعد اقساط، مبالغ پرداختی و ... را در اختیار شما قرار می‌دهد. در نهایت با ارائه‌ی گزارشات مختلف دستیابی سریع به مواردی همچون گزارش میزان درآمد، هزینه، میزان بدهی اشخاص و ... را برای شما میسر می‌سازد. لازم به ذکر است این سیستم با بسته‌ی حسابداری و خزانه نرم‌افزار جامع پارسینا تجمیع شده و از امکانات فراوان این قسمت نیز بهره می‌برد.

مروری بر این محصول


  • معرفی پروژه‌های مربوط و تعیین پیمانکار و کارفرمای آن
  • ثبت و نگهداری اطلاعات مشتریان و اشخاص طرف حساب
  • معرفی اطلاعات تکمیلی پروژه از قبیل تعداد واحدها، متراژ، قیمت و ...
  • ثبت خریداران هر واحد
  • معرفی انواع اقساط: اقساط پیش پرداخت، اقساط در زمان تحویل، اقساط اضافه بنا، وام‌ها و ...
  • تعیین تعداد اقساط، مهلت پرداخت و مبلغ هر قسط
  • امکان ثبت اطلاعات دریافت قسط طی پرداخت چک یا نقد
  • ثبت اتوماتیک برگه‌های مربوط به خزانه (دریافت چک و دریافت نقد)
  • صدور سند حسابداری برای عملیات انجام گرفته (ثبت قسط، دریافت قسط و ...) به صورت تکی و جمع
  • صدور فاکتور فروش برای خریداران
  • امکان ثبت وام مسکن در فاکتور فروش
  • ثبت هزینه‌های متفرقه، پارکینگ، انباری و... در فاکتور فروش
  • صدور سند جمعی فاکتورهای فروش
  • صدور سند تسویه فاکتور فروش
  • یادآوری سررسید چکهای دریافتی و پرداختی
  • جستجوی سریع اطلاعات با انواع فیلترها
  • امکان چاپ و ارسال به Excel تمامی گزارشات
  • مدیریت کاربران و تعیین حقوق دسترسی مربوط به هر کاربر
  • نمایش وضعیت و تمامی جزئیات یک فاکتور به‌ همراه تمامی اقساط پرداختی، باقی‌مانده و وضعیت هر قسط
  • گزارش اقساط سررسید شده
  • گزارش اقساط پرداخت شده
  • گزارش عملکرد پرداخت مشتریان به صورت نقد و چک
  • گزارش تمام اقساط سررسیده شده و جمع مبالغ آن ها در یک نگاه
  • گزارش تمام اقساط پرداخت شده و جمع مبالغ آنها در یک نگاه
  • گزارش مانده‌ی اشخاص
تمامی حقوق این سایت متعلق به شرکت پارسینا پردازان آریا می باشد.