سیستم مدیریت درخواست

  • تسريع امر پاسخگويي به مشتريان
  • حل برخي از مشکلات مشتريان با مراجعه به مقالات، راهنماها و درخواست هاي ثبت شده در سيستم
  • ايجاد نظم بيشتر در سرويس دهي به مشتريان
  • روال منظم تري براي سرويس دهي به مشتريان

تيکت چيست؟

هر درخواست مشتري در قالب يک تيکت تعريف مي گردد که با شماره از ساير موارد تميز مي يابد و اين امکان وجود داردکه يک تيکت با چند بار پرسش و پاسخ در يک گفتگو قرار گيرد. مشتريان مي توانندهرگونه سوال، درخواست، مشکل و ... خود را با ايجاد يک تيکت اعلام نمايند. تيکت مشتري به واحد سازماني مربوطه ارجاع داده مي شود و مسئول آن واحد، پاسخ مشتري را در همان تيکت ارسال خواهد کرد. در هر تيکت، فقط يک موضوع بايد مطرح شود و پاسخ هاي آن در همان تيکت به مشتري برگردد.
اولويت پاسخگويي: با راه اندازي سيستم مديريت درخواست ها ، اوليت پاسخ گويي به سوالات و درخواست ها تغيير مي يابد و اين سيستم براي دريافت پاسخ در اولويت قرار مي گيرد.

صندوق مکانیزه املاک و مستقلات

سیستم مدیریت معاملات املاک شرکت مهندسی پارسینا پردازان آریا با هدف شفاف‌سازی اطلاعات معاملات املاك و مستغلات كشور در راستای ساماندهی امور مسکن، بصورت یكپارچه‌ با سایر سیستم‌های این حوزه طراحی و پیاده‌سازی گردیده است. نرم افزار املاک پارسینا به عنوان یکی از نرم‌افزارهای مرجع در ارائه اطلاعات املاک، مجموعه‌ای کامل جهت استفاده عموم مردم در خرید و فروش و رهن و اجاره املاک می‌باشد. اطلاعات تماس با مالکین و مشخصات تمامی ملک‌ها قابلیت ذخیره در نرم‌افزار را دارند. با ثبت مبایعه نامه‌ها و اجاره نامه‌ها، خلاصه‌های درآمد و هزینه‌ها به صورت نرم‌افزاری می‌توان به بهبود روند کاری و سهولت در انجام عملیات کمک کرد.

مروری بر این محصول


  • ثبت اطلاعات سال‌های مالی مختلف
  • مدیریت کاربران و محدودیت دسترسی‌های تعیین شده
  • ثبت اطلاعات بنگاه و صاحب ملک به همراه آدرس و تمامی اطلاعات مورد نیاز
  • ثبت تعرفه و کمسیون‌ها تا سقف تأیین شده به همراه ثبت ضریب مازاد بر سقف و ضریب کمیسیون
  • ثبت ارزش افزوده‌ها
  • ثبت انواع درآمد و هزینه
  • ثبت اموال و دارایی‌های استهلاک‌پذیر
  • ثبت اطلاعات کامل اشخاص، کارمندان و مشتریان صاحب ملک
  • ثبت اطلاعات کامل ملک
  • ثبت هزینه‌ها شامل هزینه‌های خرید، دارایی استهلاک‌پذیر و ... همراه با محاسبه ارزش افزوده و تخفیفات
  • ثبت و مدیریت قبض‌های خدمات با شرح کامل و مدیریت مبالع پرداخت‌شده
  • ثبت انواع درخواست فروش، رهن و اجاره به همراه ثبت اطلاعات موجر و مستاجر، اطلاعات کامل ملک، ثبت پرداختی‌ها به صورت نقد و یا پرداخت طی چند فقره چک، ثبت اطلاعات تضمین تخلیه قرارداد
  • صدور قبض و چاپ به صدور خودکار
  • ثبت انواع فروش ملک با شماره دفتر ثبت معاملات به همراه شرح شرایط پرداخت متفاوت و ثبت شرایط خاص قرارداد مانند محاسبه جریمه و یا تأخیر روزانه
  • امکان ثبت شاهدین قرارداد
  • صدور قبض اتوماتیک برای فروشنده و خریدار به همراه چاپ آن
  • قابلیت جستجوی پیشرفته اطلاعات در تمامی گزارشات، چاپ و ارسال نتایج به نرم‌افزارهایی همچون Excel
  • پشتیبان‌گیری از اطلاعات
  • گزارش درخواست‌های رهن، اجاره و فروش
  • گزارش املاک واگذارشده
  • گزارش دفتر اجاره‌نامه
  • گزارش دفتر مبایعه‌نامه
  • گزارش دفتر در آمد و هزینه
  • گزارش خلاصه درآمد و هزینه فصلی برای ارائه به سازمان دارایی
  • گزارش ارزش افزوده
تمامی حقوق این سایت متعلق به شرکت پارسینا پردازان آریا می باشد.