سیستم مدیریت درخواست

  • تسريع امر پاسخگويي به مشتريان
  • حل برخي از مشکلات مشتريان با مراجعه به مقالات، راهنماها و درخواست هاي ثبت شده در سيستم
  • ايجاد نظم بيشتر در سرويس دهي به مشتريان
  • روال منظم تري براي سرويس دهي به مشتريان

تيکت چيست؟

هر درخواست مشتري در قالب يک تيکت تعريف مي گردد که با شماره از ساير موارد تميز مي يابد و اين امکان وجود داردکه يک تيکت با چند بار پرسش و پاسخ در يک گفتگو قرار گيرد. مشتريان مي توانندهرگونه سوال، درخواست، مشکل و ... خود را با ايجاد يک تيکت اعلام نمايند. تيکت مشتري به واحد سازماني مربوطه ارجاع داده مي شود و مسئول آن واحد، پاسخ مشتري را در همان تيکت ارسال خواهد کرد. در هر تيکت، فقط يک موضوع بايد مطرح شود و پاسخ هاي آن در همان تيکت به مشتري برگردد.
اولويت پاسخگويي: با راه اندازي سيستم مديريت درخواست ها ، اوليت پاسخ گويي به سوالات و درخواست ها تغيير مي يابد و اين سيستم براي دريافت پاسخ در اولويت قرار مي گيرد.

سیستم دریافت و پرداخت

کنترل و نگهداری کلیه اطلاعات چکها و وجوه نقد از اهمیت فوق العاده ای برای شرکت ها برخوردار است. از آنجایی که آخرین مرحله فعالیت های اقتصادی دریافت و پرداخت وجوه است، وجود یک سیستم که بتواند اطلاعات اسناد را نگهداری کند ضروری است. سیستم دریافت و پرداخت پارسینا می تواند شما را در انجام صحیح دریافت، پرداخت و اعمال نظارت و جلوگیری از هر گونه سوء استفاده یاری کند.

مروری بر این محصول


  • امکان مدیریت دریافت و پرداخت های تعداد نامحدود بانک و صندوق
  • امکان تعریف وضعیتهاى مختلف اسناد دریافتى و پرداختى
  • ثبت، نگهدارى و کنترل حساب انواع اوراق بهادار و تضمین ها
  • تفکیک دریافت ها و پرداخت ها بر اساس مرکز هزینه و پروژه
  • ثبت پرداختها بر اساس درخواست پرداخت
  • انتقال بین بانکی و بین صندوق
  • ثبت خودکار اسناد حسابدارى مربوط به عملیات دریافت و پرداخت
  • تأمین موجودى تنخواه از طریق پرداخت چک و وجه نقد
  • هشدار اسناد دریافتى و پرداختى سررسید شده
  • امکان رأس گیری اسناد دریافتی، اسناد پرداختی و فاکتورهای خرید و فروش
  • امکان چاپ چک

  • گزارش دریافت ها و پرداخت های نقد
  • مقایسه ماهیانه دریافت ها و پرداخت های نقد
  • گزارش آخرین وضعیت اسناد دریافتى و پرداختى
  • گزارش اسناد دریافتى و پرداختى بر اساس وضعیت هاى مختلف
  • جستجو و گزارش دریافت ها و پرداخت ها بر اساس فیلد هاى مختلف
  • تاریخچه گردش هاى اسناد دریافتى و پرداختى
  • گزارش وضعیت حسا ب هاى بانکى
  • گزارش صورت مغایرت بانکى
  • گزارش موجودى حسا بهاى بانکى و صندوق ها
  • سیستم دریافت و پرداخت ارزی با امکان مدیریت انواع ارز
تمامی حقوق این سایت متعلق به شرکت پارسینا پردازان آریا می باشد.